世界自然遺産の知床にあるリゾートホテル

知床第一ホテルは専門機関の指導と連携のもと、感染症予防対策に努力している宿です

①職員の対応職員への衛生及び感染症対策の指導を専門機関(保健所・感染症専門機関)の指導と連携のもとに実施しております。
・出退勤時の所定場所での手洗い、消毒、うがいを励行しております。
・スタッフ全員のマスク着用を義務化しております。
・食事会場の業務に付く前に必ず手洗いと消毒を致します。
・上記以外でも業務従事の時間内でこまめに手洗い、消毒、うがいを励行しております。
・午前・午後の出勤時に職員の体調確認を実施しております。(咳・発熱・倦怠感・頭痛・吐き気など13項目以上)
・次亜塩素酸系消毒液による客室・パブリック(レストラン・エレベーター・大浴場等すべてのエリア)の消毒対応に取り組んでおります。
・清掃時における客室、パブリックスペースの換気の実施しております。
・フロント、売店、レストランでのソーシャルディスタンスの実施しております。
・フロントにて非接触体温計の配備、飛沫防止対策のクリアボードを設置予定です。
・フロントカウンターにて、アクリルボードが設置前については「マスク＋口元シールド」の二重着用にてとし、設置後は、「マスク」または「口元シールド」のどちらかを着用とする。

②お客様へのご協力のお願い予防対策にはお客様のご協力が必要です。お互いに予防対策を実施して、共存できる社会活動を築きましょう。
・ご来館時にお客様の体調確認をさせて頂いております。お客様からのご申告のご協力をお願いいたします。
・現在当ホテル内では下記の場所に消毒液を配備しております。客室内、パブリックスペースにて、お客様自身でのこまめな「手洗い」「うがい」「消毒」対応にご協力下さい。またマスクの着用のご協力をお願いいたします。(ただし、2才以下のお子様は対象外です)
配置場所【正面玄関、フロントカウンター、各エレベーター前、大浴場入口、大浴場脱衣所、食事会場入口、食事会場内、売店、ゲームコーナー】
・食事会場入場時は必ず手指の消毒にご協力頂ますようお願いいたします。

このような新型コロナウイルス感染症が心配される状況だからこそ出来る！
マルスコイがさらに「楽しく・美味しく・安全に」なってご利用いただけます ③食事内容および食事会場について・食事内容について
安心・安全・楽しい環境の設備！更に楽しく質の高い料理の提供を、楽しさの演出が可能に！できるだけ個人盛り料理での提供に努め(共有トングや菜箸を廃止しております)、使い捨てトングとお客様が使用する使い捨て手袋をご用意しております。また、料理コーナーの各所に消毒液を設置しており、手指を消毒できる環境を整えてございます。
・食事会場変更について
朝食は2階朝食専用会場「マルスコイ」で営業しておりましたが今後しばらくの間1階夕食会場「マルスコイ」におきまして朝食を提供させて頂きます。
2階朝食専用会場「マルスコイ」は朝7:30～10:00までの間、コーヒラウンジとして無料開放いたします。