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2019.12.20 (fri) 1階朝食・夕食会場マルスコイ リニューアルオープン

夕食バイキングメニューと会場設備が一新!

2019.12.20 (fri) 1階朝食・夕食会場マルスコイ リニューアルオープン 夕食バイキングメニューと会場設備が一新!

夕食バイキングメニューと会場設備が一新!

2019.12.20 (fri) 1階朝食・夕食会場マルスコイ リニューアルオープン 夕食バイキングメニューと会場設備が一新!

夕食バイキングメニューと会場設備が一新!

2019.12.20 (fri) 1階朝食・夕食会場マルスコイ リニューアルオープン 夕食バイキングメニューと会場設備が一新!

夕食バイキングメニューと会場設備が一新!

2019.12.20 (fri) 1階朝食・夕食会場マルスコイ リニューアルオープン 夕食バイキングメニューと会場設備が一新!

夕食バイキングメニューと会場設備が一新!

朝も!夜も!巨大な豪華美食バイキング

朝も!夜も!

巨大な豪華美食バイキング

なごやかな空間でほっとするひとときを

なごやかな空間で

ほっとするひとときを

自然と一体となる開放的なお部屋

自然と一体となる

開放的なお部屋

北海道、旬の味覚を贅沢に

北海道、旬の味覚を

贅沢に

大自然の恵みたっぷりの美人の湯

大自然の恵みたっぷりの

美人の湯

流氷によって多くの恩恵がもたらされる

流氷によって

多くの恩恵がもたらされる

この知床の大地

この知床の大地

世界遺産、知床の自然と共に

茜色に染まる、知床の自然美

世界遺産、知床の自然と共に

世界遺産、知床の自然と共に

私たちは6つの努力を惜しみません!

  • 館内と備品設備の清掃と消毒強化への努力を惜しみません

    1.館内と備品設備の
    清掃消毒強化への
    努力を惜しみません

    1
  • 施設内での接触・飛沫感染防止対策への努力を惜しみません

    2.施設内での
    接触飛沫感染防止対策
    への努力を惜しみません

    2
  • 客室含む施設内のエアロゾル対策への努力を惜しみません

    3.客室含む施設内の
    エアロゾル対策への
    努力を惜しみません

    3
  • 従業員のマスクなどの着用と体調及び衛生管理の徹底への努力を惜しみません

    4.従業員のマスクなどの着用と
    体調及び衛生管理の徹底
    への努力を惜しみません

    4
  • お客様の健康状態を把握するための周知と感染予防対策への協力依頼を惜しみません

    5.お客様の健康状態
    把握するための
    周知感染予防対策への
    協力依頼を惜しみません

    5
  • お客様への楽しさと安心と幸福感の提供努力を惜しみません

    6.お客様への楽しさ
    安心幸福感
    提供努力を惜しみません

    6

コロナウイルス感染予防対策における
弊社の取り組みについて

知床第一ホテルは専門機関の指導と連携のもと、感染予防対策に努力している宿です

①職員の対応職員への衛生及び感染予防対策の指導を専門機関(保健所・感染症専門機関)の指導と連携のもとに実施しております。
・出退勤時の所定場所での手洗い、消毒、うがいを励行しております。
・スタッフのマスクやブレスガードなどの飛沫感染防止器具の着用を義務化しております。
・施設内での業務に付く前に必ず手洗いと消毒を致します。
・上記以外でも業務従事の時間内でこまめに手洗い、消毒、うがいを励行しております。
・午前・午後の出勤時に職員の体調確認を実施しております。(咳・発熱・倦怠感・頭痛・吐き気など13項目以上)
・万が一ご来館のお客様や職員から体調不良者が発生した場合、すみやかに地域の保健所に連絡し判断を仰ぎ、適切に対処してまいります。

②施設内での感染予防の取組・客室、パブリックエリアの清掃と消毒の徹底を実施しております。
・換気によるエアロゾル対策を実施しております。
・微弱酸性次亜塩素酸水溶液などによるパブリック(レストラン・エレベーター・大浴場などすべてのエリア)の消毒対応に取り組んでおります。
・フロント、売店、レストランでのソーシャルディスタンスの実施しております。
・フロントにて非接触体温計・飛沫防止対策のクリアボードを配置しております。
・フロントカウンターにてアクリルボードの設置、スタッフは「マスク」または「口元シールド」のどちらかを着用しております。

③お客様へのご協力のお願い予防対策にはお客様のご協力が必要です。お互いに予防対策を実施して、共存できる社会活動を築きましょう。
・ご来館時にお客様の検温確認および体調確認をさせて頂いておりますのでご協力をお願いいたします。
・チェックイン時に宿泊者の本人確認をさせて頂いております。
・現在当ホテル内では下記の場所に消毒液を配備しております。客室内、パブリックスペースにて、お客様自身でのこまめな「手洗い」「うがい」「消毒」対応にご協力下さい。またマスクの着用のご協力をお願いいたします。(ただし、2才以下のお子様は対象外です)
配置場所【正面玄関、フロントカウンター、各エレベーター前、大浴場入口、大浴場脱衣所、食事会場入口、食事会場内、売店、ゲームコーナー】
・館内滞在時はレストラン会場内を含め、大浴場利用時と飲食を伴う行為以外ではマスク着用と、咳エチケットにご協力をお願いします。(ただし、2才以下のお子様は対象外です)
・また、レストラン会場入場時は必ず手指の消毒とマスクの着用にご協力頂ますようお声掛けをしております。
・レストラン会場と大浴場、アクアランド「ソンテ」、サウナの利用時間、及び利用人数と利用席数に制限をもたせ3密回避に努力いたします。
・若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行はお控え頂きますようお願い申し上げます。
・ウェルカムドリンクの提供を一時制限させて頂きます。

このような新型コロナウイルス感染症が心配される状況だからこそ出来る!
マルスコイがさらに「楽しく・美味しく・安全に」なってご利用いただけます
④食事内容および食事会場について・食事内容について
安心・安全・楽しい環境の設備!更に楽しく質の高い料理の提供を、楽しさの演出が可能に!個人盛り料理での提供に努め、個人用トングとお客様が使用する使い捨て手袋をご用意しております。また、料理コーナーの各所に消毒液を設置しており、手指を消毒できる環境を整えてございます。
・食事会場について
2020年7月12日朝食より「2階朝食専用会場マルスコイ」の営業を再開いたします。それに合わせてコーヒーラウンジは営業終了となりますのでご了承下さい。
・夕食会場では時間別食券を配布して分散入場を実施しております。

⑤館内設備営業時間変更について感染予防対策の一環として下記施設の営業時間の変更、及び営業休止を致します。
場所 通常時 変更後
売店
「ジェレボ」
16:30~21:30
07:30~10:00
17:30~21:30
07:30~10:00
スナック
「エトピリカ」
20:00~00:00 不定休
営業時は
20:00~22:00
カラオケBOX
「ボルガ」
20:00~00:00 休止
アクアランド
「ソンテ」
12:00~21:00 営業中
12:00~21:00
ゲームコーナー 15:00~22:00 休止
日帰り入浴
(アクアランド利用含む)
15:00~17:00 受付休止
サウナ 14:00~00:00 00:00にて、施錠をいたします。
上記以外にエレベーターを含むパブリックスペースのソーシャルディスタンスを実施しております。

知床第一ホテルは新北海道スタイルを推奨しております

知床第一ホテルの
感染予防対策の取組の詳細について

GoToトラベルキャンペーンについて

7/22(水)以降チェックインの宿泊に対する旅行代金の割引を開始いたします

絶賛ご予約受付中!GoToトラベルキャンペーン
宿泊対象期間

2020/7/22(水)~2021/1/31(月)※当面
※予算がなくなり次第、早期終了の可能性がございます。

キャンペーン内容

キャンペーン期間中の予約に限り、国内旅行を対象に宿泊・日帰り代金の50%相当額が支給されます。

支援内容 支援内容
【支援1】旅行代金の割引について

旅行前に助成システム申請サイト(STAYNAVI)でクーポンを発券いただくことで、宿泊代金の最大35%(上限14,000円)が割引されます。
登録が完了したお客様は宿泊時、割引いた代金をホテルにお支払いいただきます。

公式サイト経由の割引適用方法ご案内 公式サイト経由の割引適用方法ご案内

当館公式サイトにてご宿泊プラン予約完了後、
お客様ご自身で専用サイトへお進み頂き、給付金申請を登録をしていただきます。

申請サイト(STAYNAVI)はこちら

【当日お持ちいただく書類】
・Gotoトラベルキャンペーンクーポン番号 ※印刷した用紙、あるいはスマートフォンでの画面提示でも可能
・氏名及び住所が確認できる書類

※氏名及び住所が確認できる書類について
マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等により代表者及び同行者全員の居住地を確認させて頂きます。
本人確認に必要な書類は、氏名及び住所が確認できる書類とし、マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券(パスポート)、在留カード、特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、障害者手帳等各種福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、官公庁職員身分証明書等と致します。
ただし、上記書類を持っていない場合、以下に掲げる①と②の書類のうち、①を二つ又は①を一つ及び②を一つの組み合わせであれば氏名及び住所が確認できる書類として提示可能です。
①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書、恩給等の証書等
②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等
なお、①、②の書類がそろわない場合、本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類(運転免許証、旅券等)を提示いただきます。

【支援2】地域共通クーポンの付与について

当館公式サイトからのご予約で、旅行代金の15%相当額を地域共通クーポンとして配布いたします。
旅行期間中に限り、旅行先の都道府県+隣接都道府県内の対象店(GoToトラベル事務局の登録を受けた店舗・施設)にてご利用可能です。

地域共通クーポンご利用案内 地域共通クーポンご利用案内

当館公式サイトからのご宿泊プラン予約で、紙クーポンの発行が可能となります。

地域共通クーポンの
ご利用案内はこちら

※ご予約先によって発行形態・配布方法が異なりますので、ご予約時にご確認ください。
※額面1枚1,000円単位で発行しお釣りは出ません。
※付与上限は1名1泊あたり6,000円分、日帰りの場合は3,000円分です。
※1,000円未満の端数が生じる場合には四捨五入(端数が500円以上の場合は1,000円のクーポンを付与)します。

ご質問・お問い合わせ

キャンペーンのご質問や詳細につきましては、GoToトラベル公式サイトよりご確認をお願いいたします。

ご質問・お問い合わせはこちら

※感染症拡大の状況を踏まえ、給付金の交付を一時的に停止することがございます。
※今後の政府発表により変更が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
※どうみん割を適用した商品についてはGoToキャンペーンとの併用はできません。
※地域共通クーポンについては10/1(木)以降の取扱い予定となる為、宿泊分のみを先行して割引開始いたします。

シーン・目的からプランを探す

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ご宿泊プラン一覧

ストリートビューで知床第一ホテルを体感 STREET VIEW

茜色の国、知床

オホーツク海を望む高台に凛とそびえる
知床第一ホテル。
世界遺産の地「知床」の大自然に包まれ
心の芯からほっとできる、安らぎと開放感。
雄大な自然に囲まれ、ゆっくり流れる時間。
ありのままの自分になり、
心から愉しみ、そして安らぐ。
皆さまの心にのこる旅となるよう
笑顔と優しさでお迎えいたします。