新型コロナウイルス対策強化プラン

リフレッシュとともに
ストレス解消と免疫力アップをはかり、
徐々に日常の生活を取り戻しましょう！

「どうみん割」&
「新しい旅のスタイル」
適用プランは
公式ホームページまたはお電話
でのご予約を承っております。
公式HPでご予約済みのお客様は予約の取り直しは不要です。割引を利用したい旨をホテルにご連絡ください。
旅行会社からご予約済みのお客様は割引対象になりませんので、
割引をご希望のお客様は公式HPの専用のプランから予約をお取り直しいただきますようお願いいたします。

「新しい旅のスタイル」の
詳細はこちら

「どうみん割」の詳細はこちら

私達知床第一ホテルは、平素より感染予防対策を行ってまいりましたが

1その感染予防対策を更に強化
（詳細は下記リンクをクリック）
2マルスコイが更に楽しく！
ライブ感の強化！！
3マルスコイが更に美味しく！
クオリティーの追求

これらを今まで以上に行い、この様な状況でもお越し頂いたお客様に、
安心安全でご満足頂けるように
工夫と努力をさせて頂いております。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご来館のお客様へのお願い

体調不良の方の当館ご利用は問診により
ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
又、入退館時、パブリックスペース、レストラン入退場時など
小まめな館内での手洗いと消毒をお願いしております。
安心して楽しんでいただくためには皆様のご協力が必要となります。
この点につきましては何卒ご理解ご了承のほどお願いを申し上げます。

コロナウイルス感染予防対策に
おける弊社の取り組み

50周年アニバーサリー 2021年5月知床第一ホテルは創業50周年を迎えます。

朝食＆夕食メニューリニューアル

なごやかな空間でほっとするひとときを

なごやかな空間で

ほっとするひとときを

大自然の恵みたっぷりの美人の湯

大自然の恵みたっぷりの

美人の湯

この知床の大地流氷によって多くの恩恵がもたらされる

この知床の大地

流氷によって

多くの恩恵がもたらされる

世界遺産、知床の自然と共に

茜色に染まる、知床の自然美

世界遺産、知床の自然と共に

ベストレート保証こちらの公式サイトからのご予約が一番お得です

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お電話でのご予約・お問い合わせ TEL.0152-24-2334

1.館内と備品設備の
清掃と消毒強化への
努力を惜しみません
2.施設内での
接触・飛沫感染防止対策
への努力を惜しみません
3.客室含む施設内の
エアロゾル対策への
努力を惜しみません
4.従業員のマスクなどの着用と
体調及び衛生管理の徹底
への努力を惜しみません
5.お客様の健康状態を
把握するための
周知と感染予防対策への
協力依頼を惜しみません
6.お客様への楽しさと
安心と幸福感の
提供努力を惜しみません

コロナウイルス感染予防対策における
弊社の取り組みについて

知床第一ホテルは専門機関の指導と連携のもと、感染予防対策に努力している宿です

①職員の対応職員への衛生及び感染予防対策の指導を専門機関(保健所・感染症専門機関)の指導と連携のもとに実施しております。
・出退勤時の所定場所での手洗い、消毒、うがいを励行しております。
・スタッフのマスクやブレスガードなどの飛沫感染防止器具の着用を義務化しております。
・施設内での業務に付く前に必ず手洗いと消毒を致します。
・上記以外でも業務従事の時間内でこまめに手洗い、消毒、うがいを励行しております。
・午前・午後の出勤時に職員の体調確認を実施しております。(咳・発熱・倦怠感・頭痛・吐き気など13項目以上)
・万が一ご来館のお客様や職員から体調不良者が発生した場合、すみやかに地域の保健所に連絡し判断を仰ぎ、適切に対処してまいります。

②施設内での感染予防の取組・客室、パブリックエリアの清掃と消毒の徹底を実施しております。
・換気によるエアロゾル対策を実施しております。
・微弱酸性次亜塩素酸水溶液などによるパブリック(レストラン・エレベーター・大浴場などすべてのエリア)の消毒対応に取り組んでおります。
・フロント、売店、レストランでのソーシャルディスタンスの実施しております。
・フロントにて非接触体温計・飛沫防止対策のクリアボードを配置しております。
・フロントカウンターにてアクリルボードの設置、スタッフは「マスク」または「口元シールド」のどちらかを着用しております。

③お客様へのご協力のお願い予防対策にはお客様のご協力が必要です。お互いに予防対策を実施して、共存できる社会活動を築きましょう。
・ご来館時にお客様の検温確認および体調確認をさせて頂いておりますのでご協力をお願いいたします。
・チェックイン時に宿泊者の本人確認をさせて頂いております。
・現在当ホテル内では下記の場所に消毒液を配備しております。客室内、パブリックスペースにて、お客様自身でのこまめな「手洗い」「うがい」「消毒」対応にご協力下さい。またマスクの着用のご協力をお願いいたします。(ただし、2才以下のお子様は対象外です)
配置場所【正面玄関、フロントカウンター、各エレベーター前、大浴場入口、大浴場脱衣所、食事会場入口、食事会場内、売店、ゲームコーナー】
・館内滞在時はレストラン会場内を含め、大浴場利用時と飲食を伴う行為以外ではマスク着用と、咳エチケットにご協力をお願いします。(ただし、2才以下のお子様は対象外です)
・また、レストラン会場入場時は必ず手指の消毒とマスクの着用にご協力頂ますようお声掛けをしております。
・レストラン会場と大浴場、アクアランド「ソンテ」、サウナの利用時間、及び利用人数と利用席数に制限をもたせ３密回避に努力いたします。
・若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行はお控え頂きますようお願い申し上げます。
・ウェルカムドリンクの提供を一時制限させて頂きます。

このような新型コロナウイルス感染症が心配される状況だからこそ出来る！
マルスコイがさらに「楽しく・美味しく・安全に」なってご利用いただけます ④食事内容および食事会場について・食事内容について
安心・安全・楽しい環境の設備！更に楽しく質の高い料理の提供を、楽しさの演出が可能に！個人盛り料理での提供に努め、個人用トングとお客様が使用する使い捨て手袋をご用意しております。また、料理コーナーの各所に消毒液を設置しており、手指を消毒できる環境を整えてございます。
・食事会場について
食事会場では、感染症対策として、お客様の状況に合わせて営業時間を調整させていただいております。お食事のお時間が短くなってしまう場合がございますが、予めご了承下さいませ。
お食事時間等のお問い合わせはチェックイン当日に係りの者にお尋ね下さいませ。
・夕食会場では時間別食券を配布して分散入場を実施しております。

⑤館内設備営業時間変更について感染予防対策の一環として下記施設の営業時間の変更、及び営業休止を致します。

場所	通常時	変更後
売店「ジェレボ」	16:30～21:30 07:30～10:00	17:30～21:30 07:30～10:00
スナック「エトピリカ」	20:00～00:00	不定休営業時は 20:00～22:00
カラオケBOX 「ボルガ」	20:00～00:00	休止
アクアランド「ソンテ」	12:00～21:00	営業中 12:00～21:00
ゲームコーナー	15:00～22:00	15:00～22:00 （2021/6/21より営業再開）
日帰り入浴 (アクアランド利用含む)	15:00～17:00	15:00～17:00 （2021/10/1より受付再開）

サウナ

14:00～00:00

00:00にて、施錠をいたします。

上記以外にエレベーターを含むパブリックスペースのソーシャルディスタンスを実施しております。

知床第一ホテルは新北海道スタイルを推奨しております

知床第一ホテルの
感染予防対策の取組の詳細について

「新しい旅のスタイル」について

2020年7月に実施された「どうみん割」に代わる事業で、
新型コロナウイルス感染症対策を徹底し、道民を対象に最大半額(上限10,000円)を助成する「新しい旅のスタイル」が開始されます

新しい旅のスタイルは公式ホームページまたはお電話でのご予約を承っております。
公式HPでご予約済みのお客様は予約の取り直しは不要です。割引を利用したい旨をホテルにご連絡ください。
旅行会社からご予約済みのお客様は割引対象になりませんので、割引をご希望のお客様は
公式HPの専用のプランから予約をお取り直しいただきますようお願いいたします。

「新しい旅のスタイル」
対象プランはこちら

■対象

・北海道にお住まいの方が対象です。
・個人、グループを問わず利用可能。※11/15(月)より同居者利用制限が解除
・利用回数に制限はございませんが、1旅行あたりの泊数の上限は2泊までとなっております。

■予約開始日

2021/11/14(日)12:00より開始

■宿泊対象期間

2021/11/15(月)チェックイン～2021/12/5(日)チェックアウト分
※当館は館内改修工事のため12/2(木)～12/10(金)は休館となっており、12/2チェックアウト分までが適用となります。

■割引額

最大半額(1,500円～上限10,000円) ※宿泊者全員が対象

1人(人泊)あたりの販売価格	割引額
3,000円～3,999円	1,500円
4,000円～4,999円	2,000円
5,000円～5,999円	2,500円
6,000円～9,999円	3,000円
10,000円～14,999円	5,000円
15,000円～19,999円	7,500円
20,000円以上	10,000円

■「新しい旅のスタイル」における遵守事項

感染症対策
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」の実施
・マスク着用
・館内で大声での会話はしないこと
・新型コロナウイルス接触感染アプリCOCOAの利用または北海道コロナ通知システムの登録(スマートフォン等所有者で利用可能な方のみ)
・感染症対策に係る施設側の指示に従うこと
アンケート調査
・「新しい旅のスタイル」アンケートへの回答
その他
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告するとともに、保健所の指示に従うこと
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局（電話番号：011-206-6896）へ報告すること
・上記を遵守する旨の同意書の提出

詳細は下記をご確認ください。

遵守事項の詳細はこちら

■ご質問・お問い合わせ

キャンペーンのご質問や詳細につきましては、どうみん割事務局までご確認をお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
どうみん割事務局
平日10:00～17:00 土日祝休業
TEL:011-208-7002
jimukyoku@douminwari.com

よくあるご質問はこちら

「どうみん割」について

「どうみん割」が2021年12月6日(月)より再スタートします。
道民を対象に宿泊代金が最大半額(上限5,000円)となり、
どうみん割の利用者には旅行期間中に使用可能な「ほっかいどう応援クーポン(2,000円)」が配布されます。

どうみん割は公式ホームページまたはお電話でのご予約を承っております。
公式HPでご予約済みのお客様は予約の取り直しは不要です。割引を利用したい旨をホテルにご連絡ください。
旅行会社からご予約済みのお客様は割引対象になりませんので、割引をご希望のお客様は
公式HPの専用のプランから予約をお取り直しいただきますようお願いいたします。

「どうみん割」
対象プランはこちら

■対象

・北海道にお住まいの方が対象です。
・1回あたりの利用上限は5連泊まで。
・同一施設での1ヶ月間の利用上限は5泊まで。

■予約開始日

2021/11/27(土)12:00より開始
※販売開始前のご予約は適応外となります。

■宿泊対象期間

2021/12/6(月)チェックイン～2021/12/29(水)チェックアウト分
※当館は館内改修工事のため12/2(木)～12/10(金)は休館となっております。休館中のご宿泊は承っておりませんので予めご了承ください。

■割引額

最大半額(1,000円～上限5,000円) ※宿泊者全員が対象

1人(人泊)あたりの販売価格	割引額
3,000円～3,999円	1,000円
4,000円～4,999円	2,000円
5,000円～5,999円	2,500円
6,000円～7,999円	3,000円
8,000円～9,999円	4,000円
10,000円以上	5,000円