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2022年4月東館リニューアルオープン

2022年4月東館リニューアルオープン

50周年アニバーサリー 2021年5月知床第一ホテルは創業50周年を迎えます。

50周年アニバーサリー 2021年5月知床第一ホテルは創業50周年を迎えます。

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

朝食&夕食メニューリニューアル

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なごやかな空間でほっとするひとときを

なごやかな空間で

ほっとするひとときを

大自然の恵みたっぷりの美人の湯

大自然の恵みたっぷりの

美人の湯

この知床の大地流氷によって多くの恩恵がもたらされる

この知床の大地

流氷によって

多くの恩恵がもたらされる

世界遺産、知床の自然と共に

茜色に染まる、知床の自然美

世界遺産、知床の自然と共に

世界遺産、知床の自然と共に

私たちは6つの努力を惜しみません!

  • 館内と備品設備の清掃と消毒強化への努力を惜しみません

    1.館内と備品設備の
    清掃消毒強化への
    努力を惜しみません

    1
  • 施設内での接触・飛沫感染防止対策への努力を惜しみません

    2.施設内での
    接触飛沫感染防止対策
    への努力を惜しみません

    2
  • 客室含む施設内のエアロゾル対策への努力を惜しみません

    3.客室含む施設内の
    エアロゾル対策への
    努力を惜しみません

    3
  • 従業員のマスクなどの着用と体調及び衛生管理の徹底への努力を惜しみません

    4.従業員のマスクなどの着用と
    体調及び衛生管理の徹底
    への努力を惜しみません

    4
  • お客様の健康状態を把握するための周知と感染予防対策への協力依頼を惜しみません

    5.お客様の健康状態
    把握するための
    周知感染予防対策への
    協力依頼を惜しみません

    5
  • お客様への楽しさと安心と幸福感の提供努力を惜しみません

    6.お客様への楽しさ
    安心幸福感
    提供努力を惜しみません

    6

コロナウイルス感染予防対策における
弊社の取り組みについて

知床第一ホテルは専門機関の指導と連携のもと、感染予防対策に努力している宿です

①職員の対応職員への衛生及び感染予防対策の指導を専門機関(保健所・感染症専門機関)の指導と連携のもとに実施しております。
・出退勤時の所定場所での手洗い、消毒、うがいを励行しております。
・スタッフのマスクやブレスガードなどの飛沫感染防止器具の着用を義務化しております。
・施設内での業務に付く前に必ず手洗いと消毒を致します。
・上記以外でも業務従事の時間内でこまめに手洗い、消毒、うがいを励行しております。
・午前・午後の出勤時に職員の体調確認を実施しております。(咳・発熱・倦怠感・頭痛・吐き気など13項目以上)
・万が一ご来館のお客様や職員から体調不良者が発生した場合、すみやかに地域の保健所に連絡し判断を仰ぎ、適切に対処してまいります。

②施設内での感染予防の取組・客室、パブリックエリアの清掃と消毒の徹底を実施しております。
・換気によるエアロゾル対策を実施しております。
・微弱酸性次亜塩素酸水溶液などによるパブリック(レストラン・エレベーター・大浴場などすべてのエリア)の消毒対応に取り組んでおります。
・フロント、売店、レストランでのソーシャルディスタンスの実施しております。
・フロントにて非接触体温計・飛沫防止対策のクリアボードを配置しております。
・フロントカウンターにてアクリルボードの設置、スタッフは「マスク」または「口元シールド」のどちらかを着用しております。

③お客様へのご協力のお願い予防対策にはお客様のご協力が必要です。お互いに予防対策を実施して、共存できる社会活動を築きましょう。
・ご来館時にお客様の検温確認および体調確認をさせて頂いておりますのでご協力をお願いいたします。
・チェックイン時に宿泊者の本人確認をさせて頂いております。
・現在当ホテル内では下記の場所に消毒液を配備しております。客室内、パブリックスペースにて、お客様自身でのこまめな「手洗い」「うがい」「消毒」対応にご協力下さい。またマスクの着用のご協力をお願いいたします。(ただし、2才以下のお子様は対象外です)
配置場所【正面玄関、フロントカウンター、各エレベーター前、大浴場入口、大浴場脱衣所、食事会場入口、食事会場内、売店、ゲームコーナー】
・館内滞在時はレストラン会場内を含め、大浴場利用時と飲食を伴う行為以外ではマスク着用と、咳エチケットにご協力をお願いします。(ただし、2才以下のお子様は対象外です)
・また、レストラン会場入場時は必ず手指の消毒とマスクの着用にご協力頂ますようお声掛けをしております。
・レストラン会場と大浴場、アクアランド「ソンテ」、サウナの利用時間、及び利用人数と利用席数に制限をもたせ3密回避に努力いたします。
・若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行はお控え頂きますようお願い申し上げます。
・ウェルカムドリンクの提供を一時制限させて頂きます。

このような新型コロナウイルス感染症が心配される状況だからこそ出来る!
マルスコイがさらに「楽しく・美味しく・安全に」なってご利用いただけます
④食事内容および食事会場について・食事内容について
安心・安全・楽しい環境の設備!更に楽しく質の高い料理の提供を、楽しさの演出が可能に!個人盛り料理での提供に努め、個人用トングとお客様が使用する使い捨て手袋をご用意しております。また、料理コーナーの各所に消毒液を設置しており、手指を消毒できる環境を整えてございます。
・食事会場について
食事会場では、感染症対策として、お客様の状況に合わせて営業時間を調整させていただいております。お食事のお時間が短くなってしまう場合がございますが、予めご了承下さいませ。
お食事時間等のお問い合わせはチェックイン当日に係りの者にお尋ね下さいませ。
・夕食会場では時間別食券を配布して分散入場を実施しております。

⑤館内設備営業時間変更について感染予防対策の一環として下記施設の営業時間の変更、及び営業休止を致します。
場所 通常時 変更後
売店
「ジェレボ」
16:30~21:30
07:30~10:00
17:30~21:30
07:30~10:00
スナック
「エトピリカ」
20:00~00:00 不定休
営業時は
20:00~22:00
カラオケBOX
「ボルガ」
20:00~00:00 休止
アクアランド
「ソンテ」
12:00~21:00 営業中
12:00~21:00
ゲームコーナー 15:00~22:00 15:00~22:00
(2021/6/21より営業再開)
日帰り入浴
(アクアランド利用含む)
15:00~17:00 15:00~17:00
(2021/10/1より受付再開)
サウナ 14:00~00:00 男性:15:00~23:00
女性:15:00~21:50
男女ともに午前中の営業なし
上記以外にエレベーターを含むパブリックスペースのソーシャルディスタンスを実施しております。

知床第一ホテルは新北海道スタイルを推奨しております

知床第一ホテルの
感染予防対策の取組の詳細について


「どうみん割」の再開について

【重要】
4月1日以降利用分の予約について

4月1日以降利用分については、道民に加え、岩手県、宮城県、秋田県及び山形県の各県民も道内旅行で「どうみん割」が利用可能となります。
道民以外が「どうみん割」を利用する場合は、ワクチンの3回接種又は検査の陰性結果が必要となります。
(道民の利用にあたっては、「ワクチンの2回接種又は検査の陰性結果が必要」という、これまでの取扱いから変更ありません。)

【重要】
4月11日以降利用分からの予約について

青森県民も道内旅行で「どうみん割」が利用可能となります。
※青森県民を対象とした「どうみん割」商品の予約販売開始は4月8日(金)正午からとなり、利用開始は4月11日(月)からとなります。

なお、青森県民の利用についても、ワクチンの3回目接種または検査の陰性結果が必要となりますのでご注意ください。

【重要】
5月9日以降利用分からの予約について

下記の日程にて、どうみん割の利用が延長となりました。
5月9日(月)~6月1日(水)チェックアウト分まで。
※但し、下記の期間はどうみん割対象外となります。
 4月29日(金)~ 5月8日(日)

5月9日(月)以降のご予約の受付は、4月22日(金)正午から予約販売開始となります。
ご予約方法は、公式ホームページからのご予約または、お電話にて承ります。

4月27日追記(福島県民が利用対象者に追加)
福島県民も道内旅行で「どうみん割」が利用可能となります。
※福島県民を対象とした「どうみん割」商品の予約販売開始は4月27日(水)正午からとなり、利用開始は5月9日(月)からとなります。

なお、青森県、岩手県、宮城県、秋田県及び山形県の各県民と同様に、このたび追加となる福島県民の利用についても、ワクチンの3回目接種または検査の陰性結果が必要となりますのでご注意ください。

予約・販売期間

3月22日(火)正午から5月31日(火)まで
※但し、下記の期間はどうみん割対象外となります。
 4月29日(金)~ 5月8日(日)

「どうみん割」
対象プランはこちら

支援金の対象期間

宿 泊:3月22日(火)チェックインから6月1日(水)チェックアウトまで
日帰り:3月22日(火)から5月31日(火)まで

割引額

最大半額(1,000円~上限5,000円) ※宿泊者全員が対象

1人(人泊)あたりの販売価格 割引額
3,000円~3,999円 1,000円
4,000円~4,999円 2,000円
5,000円~5,999円 2,500円
6,000円~7,999円 3,000円
8,000円~9,999円 4,000円
10,000円以上 5,000円
ほっかいどう応援クーポン配布額

どうみん割を利用した3,000円以上の宿泊で、おひとり様1泊につき2,000円分(500円クーポン4枚)を配布
※クーポンの有効期限はチェックアウト日までとなります。
※当館では食事代・飲料代・売店にてクーポンをご利用いただけます。宿泊代での使用は不可です。

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茜色の国、知床

オホーツク海を望む高台に凛とそびえる
知床第一ホテル。
世界遺産の地「知床」の大自然に包まれ
心の芯からほっとできる、安らぎと開放感。
雄大な自然に囲まれ、ゆっくり流れる時間。
ありのままの自分になり、
心から愉しみ、そして安らぐ。
皆さまの心にのこる旅となるよう
笑顔と優しさでお迎えいたします。